בחודש נובמבר 2008, מספר ימים לפני פתיחתו של "כינוס השלוחים העולמי" בניו יורק, החלה במומבאי מתקפת הטרור הקשה. אחד מתוך עשרת היעדים שהותקפו ברחבי העיר היה בית חב"ד, אלו התפרצו 4 מחבלים חמושים, כשהם לוקחים בשבי מספר בני ערובה ובהם שליח הרבי מליובאוויטש גבי הולצברג, רעייתו רבקי ובנם מוישי. לאחר יומיים מורטי עצבים, נרצחו גבי ורבקי ז"ל בדם קר יחד עם 3 אורחים נוספים. מוישי הקטן נחלץ בנס, ע"י העוזרת סנדרה שסיכנה את חייה כדי למלט אותו מהבית. באותו הרגע השתנה עולם השליחות – לתמיד.
מתקפת הטרור במומבאי, לצד עליית האסלאם הקיצוני בכל העולם והאיום התמידי על יעדים יהודיים בתמיכתן של מדינות כמו איראן, קטאר ואחרות, הביא אותנו להקים אגף ייעודי שיתמקד בהגנה על השלוחים, בני משפחותיהם ובאי בתי חב"ד.
ארגון CWA – חב"ד וורלד אסיסטנס, מספק לקהילות יהודיות מסביב לעולם ולנציגויות חב"ד הפרוסות באלפי נקודות בכל רחבי הגלובוס, מענה מקצועי ואיכותי בתחום הביטחון, מענה בעת חירום וסיוע רפואי.
מטה הארגון ממוקם בכפר חב"ד, שם נמצא מרכז השליטה והבקרה העולמי המחובר בזמן אמת לעשרות מוקדים במספר יבשות. אנו מחוברים למערכות טכנולוגיות מתקדמות ומספקים מענה לשלוחים באירועים ביטחוניים, רפואיים ולוגיסטיים מורכבים.
CWA עובד בשיתוף פעולה הדוק עם גופי ביטחון בינלאומיים ועם מומחי רפואה בכירים, והינו כיום הגוף המקצועי המוסמך מטעם חב"ד לניהול סיכוני ביטחון וחירום.
